使用规则

用户协议

你在杏运平台查型号、比参数、算保修年限、提交报修询价之前,先花两分钟看看这份约定。它写清楚三件事:站内信息能怎么用、提交信息要注意什么、我们的服务覆盖到哪里。

  • 版本序号v3
  • 适用站点杏运平台简体中文站
  • 复核频率每年 2 次
由重叠方格与细线构成的抽象契约结构线稿,暖橙线条配米白底色
01

站内信息的查阅与使用

  1. 站内列出的型号参数、保修年限、外箱与配件规格、价格档位,供你查自己的设备、做购买或转卖的判断时参考。
  2. 你可以把任意页面打印一份,或者保存下来留作个人记录,不需要另行申请。
  3. 把站内文字、参数表、型号档案用到你自己的网站、公众号、印刷物料、培训课件或销售系统里,属于超出个人使用范围,需要事先取得书面许可。
  4. 不得使用批量抓取工具连续获取型号档案,也不得以绕过页面正常访问的方式取用数据。
  5. 单独引用某条参数说明时,请注明信息来自杏运平台,并保持原意不变。

简单说你查自己那台设备,随便看、随便记、随便打印;想拿这些内容去做别的事,先跟我们打声招呼。

02

报修询价信息的提交

  1. 提交时填写的设备型号、购买时间与服务城市,应当和你手上这台设备、你实际所在的城市一致。
  2. 留下的联系方式要能接通电话或收到回复,否则网点匹配的结果无法送达给你。
  3. 型号写错或城市填错,会让保修年限的判断和就近网点的匹配出现偏差,也可能导致工程师带着不合适的配件上门。
  4. 一次提交对应一台设备;手上有两台以上设备时,请分别说明各自的型号。
  5. 冒用他人设备信息、编造故障描述或反复提交无效内容的,我们有权暂停向你提供后续服务。

简单说型号拍清楚、城市写准确,师傅出发前就能把配件和价格档位备好,少跑一趟冤枉路。

03

服务地域与片区覆盖

  1. 服务网点按地理位置划分为华东、华南、华中、华北、西南、西北六大片区,你可以在帮助中心按城市查看对应的网点与响应时效。
  2. 浙江省是杏运平台的指定服务地区,本地网点密度最高、响应最快,市区上门服务一般在 48 小时内安排。
  3. 其他片区的用户可以选择寄修,设备送达后 72 小时内完成检测并给出报价。
  4. 部分偏远地区的上门时间,需要结合当地签约服务工程师的排期共同确认。
  5. 判断网点归属时,以设备实际所在的城市为准,而不是购买地。

简单说先看城市再定路线:浙江本地优先上门,外地朋友寄修往往更快也更省心。

04

内容的知识产权与转载

  1. 站内的文字说明、参数图表、图标、页面版式以及型号档案库的内容,权利归杏运平台所有。
  2. 个人查询、学习研究、二手转卖时截取一小段参数说明,注明出处即可。
  3. 媒体、机构、区域合作方需要转载,或要把内容用于商业场景,请通过咨询通道联系我们取得授权。
  4. 型号编码规则与参数表结构不得原样复制到自己的产品页面或销售系统中。
  5. 获得授权的转载,请保持内容完整,不改动参数数值与保修年限的表述。

简单说引用一两句参数没问题,整篇搬走或者拿去卖,就不太合适了。

05

协议的修订与生效

  1. 结合每年春季与秋季的保修政策、价格档位例行复核结果,这份约定会随之调整。
  2. 调整后的版本会更新版本序号,并直接替换这一页的内容,不再单独逐一通知。
  3. 修订发布之后你继续使用本网站,即视为已经接受新版本的约定。
  4. 如果不同意修订内容,你可以停止使用相关的查询与提交功能。
  5. 各页面顶部标注的版本序号,始终对应当时有效的那一版约定。

简单说每次改动都会直接写在这一页上,版本序号跟着变,你回来对一下就知道有没有更新。

还想了解提交信息怎么处理?

提交报修询价时填写的型号、城市和联系方式,收集范围与保存期限写在隐私中心;具体的报修流程、保修年限计算方式与网点匹配规则,可以到帮助中心查看。